Ámbito de Aplicación
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de la página web de Discovery Tours (en adelante, “la Empresa”). Este documento cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Identidad: Discovery Tours S.L.
CIF/NIF: B55498414
Dirección: Calle Carretera, Ojén, 29610
Correo electrónico: [email protected]
Finalidad del Tratamiento
La Empresa recopila y trata los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar las reservas y compras de servicios: Para procesar y gestionar la contratación de los servicios ofrecidos en la web.
- Cumplir obligaciones legales: Para cumplir con los requerimientos legales aplicables.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio: Para enviar información relevante sobre las reservas o servicios contratados.
Fines comerciales (previo consentimiento): Enviar promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios.
Datos Recopilados
Para la prestación de nuestros servicios, podrán ser requeridos los siguientes datos personales:
Datos de facturación (si aplica).
Nombre y apellidos.
Fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico.
Datos de contacto (teléfono, dirección postal).
Base Legítima del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, cuando sea aplicable.
Ejecución de un contrato: Para gestionar la contratación de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal y contable.
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y mientras persista la relación contractual. Posteriormente, se bloquearán y se conservarán únicamente para atender responsabilidades legales durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cesiones y Transferencias de Datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los casos en los que sea necesario para la prestación del servicio contratado. En caso de transferencia internacional de datos, se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer los datos personales que tratamos.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar al responsable del tratamiento mediante el correo electrónico [Email de contacto] o enviando una solicitud escrita a la dirección postal indicada anteriormente. En caso de disconformidad, también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad
La Empresa adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales tratados en nuestra página web. Estas medidas incluyen las soluciones de seguridad proporcionadas por los servicios que utilizamos para el funcionamiento de nuestra web:
- Alojamiento Seguro: Nuestra página web está alojada en servidores de GoDaddy, que implementa sistemas avanzados de protección frente a ataques y accesos no autorizados, como firewalls y protección DDoS.
- Gestor de Contenidos: Utilizamos la plataforma WordPress, que recibe actualizaciones frecuentes para corregir vulnerabilidades y mejorar la seguridad.
- Plugins de Seguridad: Contamos con plugins especializados que refuerzan la protección de nuestra web, incluyendo:
- Escaneo de malware.
- Monitoreo de accesos.
- Autenticación en dos pasos (cuando corresponda).
- Certificado SSL: Nuestra web cuenta con un certificado SSL (Secure Sockets Layer), garantizando la encriptación de los datos transmitidos entre los usuarios y nuestra página.
- Control de Acceso: El acceso al panel de administración de nuestra web está restringido y protegido mediante contraseñas fuertes y autenticación segura.
- Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la recuperación de datos en caso de incidente.
Si bien adoptamos todas las medidas razonables para proteger los datos personales, es importante recordar que ninguna tecnología es completamente infalible. Por ello, seguimos revisando y actualizando nuestras medidas de seguridad de manera constante para adaptarnos a nuevos desafíos.
Modificaciones a la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de operatividad. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través de la página web.
Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactar a:
- Correo electrónico: [email protected]